Lakossági ügyfélszolgálati munkatárs Budapest, Hungary · Site Tech

keyboard_arrow_left Vissza az állásajánlatokhoz

Van némi tapasztalatod abban, hogyan kell az ügyfeleknek segíteni? Szeretnél továbbfejlődni egy fiatal, pörgős és vagány online cégnél? Munka közben csocsóznál, ping-pongoznál vagy darts-oznál egyet?

Ha legalább két kérdésre IGEN a válaszod és szívesen dolgoznál a Jófogás csapatában, akkor jelentkezz hozzánk üzleti vagy lakossági ügyfélszolgálatunkra!

Egy mindenre elszánt, ügyfélközpontú csapat részeként az alábbi feladatokat látod majd el:

  • Kapcsolattartás a lakossági ügyfeleinkkel, partnereinkkel e-mailen és telefonon.
  • Segítségnyújtás a felhasználóknak hirdetésfeladással, oldalbeállításokkal kapcsolatban.
  • Hibabejelentésekkel kapcsolatos adminisztratív teendők megolása.

Néhány dolgot azért kérünk is:

  • Legyen legalább középfokú végzettséged (ha diplomád van, az sem baj).
  • A MS Office használata ne okozzon gondot.
  • Ha jó a helyesírásod, a szervezőkészséged is remek és a rugalmasság mintaképe vagy, akkor ezt az állást neked találták ki.
  • Hatalmas előnyt élvezel, ha dolgoztál már hasonló területen, nem új számodra az ügyfelek és ügyfélszolgálat világa.
  • Kommunikálj lényegretörően és türelmesen, legyél pontos, precíz.
  • Hosszútávon tervezz velünk, mert mi sokáig szeretnénk veled dolgozni.
  • Érezd magad jól a mi szuperjófej, fiatal szellemiségű, lendületes csapatunkban.
  • Ha elhívnak a kollégák munka után egy bambira, ne lepődj meg! 🙂

Mi mire figyelünk ebben a nehéz időszakban?

  • Folyamatosan transzparensen kommunikálunk a munkatársainkkal.
  • Keményen dolgozunk azért, hogy stabilak maradjunk.
  • Változatlan munkaidővel és juttatási csomaggal folyamatosan növekszünk, a nehéz időszakot együtt vészeljük át.
  • A kialakult helyzetben dolgozhatsz otthonról, nekünk a munkatársak biztonsága az első.
  • Mentőcsomagokkal támogatjuk az ügyfeleinket.
  • A járványhelyzet alatt belépő kollégák betanulását és beilleszkedését online segítjük.
  • Folyamatosan odafigyelünk, hogy különböző programokkal támogassuk a munkatársakat egészségük megőrzésében.
  • Minden nap teszünk azért, hogy fenntartsuk összetartó közösségünket, folyamatosan kapcsolatban vagyunk egymással és senkit nem hagyunk egyedül.

Munkádért cserébe a mi juttatásaink:

  • Természetesen a csomag tartalmaz alapbért, éves bónuszt, cafetériát és rengeteg béren kívüli juttatást.
  • Hűségprogramunkon belül további lehetőségek: AYCM kártya, angol nyelvi képzés, tréningeken, konferenciákon, workshopokon való részvételi lehetőség.
  • Békeidőkben Travel Grant programunkkal félévente megpályázhatsz külföldi ösztöndíjat, mellyel 15 Adevinta országba ellátogathatsz akár több hétre is.
  • Ami mindig a rendelkezésünkre áll az irodában: óriási gyümölcshűtő, kávé, tea, kóla, PlayStation, Nintendo, pingpong, csocsó, darts, babzsákfotelek.
  • Ezen felül rengeteg programmal, társadalmi felelősségvállalással, tematikus hónapokkal, sütinapokkal, 3 napos csapatépítővel dobjuk fel az amúgy sem szürke hétköznapokat.
  • Említettük már, hogy az irodánk egy menő, 13. kerületi, díjnyertes szakmai műhely?
  • Csapatunk egyszerre profi, fiatalos, lendületes és sokszínű, köztünk biztos megtalálod a helyed, hiszen sok minden érdekel bennünket.
  • Nálunk nincs túlóra, munka után koncentrálj magadra,lehetőleg kapcsolódj ki és pihenj is.
  • Nálunk egy jól kidolgozott betanítási folyamatra számíthatsz, későbbi munkádra folyamatos visszajelzést kapsz, amiből tudsz építkezni.
  • Non plusz ultra, hogy kutyabarátak vagyunk, hozd be kedvenced vagy játssz a többiekével.
  • Csatlakozhatsz focicsapatunkhoz vagy a szurkolói klubunkhoz, ha más területen vagy otthon, akkor van borklubunk is 🙂

Várjuk jelentkezésed, jó helyed lesz nálunk!